Платформа «Точка Опоры AI» · Редакция от 30 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие данные платформа «Точка Опоры AI» (далее — Платформа) получает от пользователей, зачем их использует и как защищает. Используя Платформу, Вы соглашаетесь с условиями Политики. Обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные для входа: адрес электронной почты или идентификатор и имя профиля Telegram;
- содержание Ваших сообщений в диалогах с ИИ-собеседниками;
- краткие заметки о Вас, которые собеседник составляет по ходу диалогов, чтобы помнить контекст (стираются при сбросе диалога или удалении аккаунта);
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные cookies;
- сведения об оплате: платёжные данные вводятся на стороне платёжного провайдера, Платформа не хранит номера банковских карт.
3. Цели обработки
Предоставление доступа к сервису и формирование ответов ИИ-собеседников, поддержка работы аккаунта, оформление и подтверждение оплаты, обеспечение безопасности, улучшение качества сервиса и связь с Вами по вопросам работы Платформы.
4. Анонимность и конфиденциальность
Мы относимся к содержанию диалогов как к особо чувствительной информации. Данные не продаются и не используются для рекламы. Доступ к ним ограничен и предоставляется третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Передача третьим лицам
Для работы Платформы данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры и ИИ-сервисов (хостинг, обработка сообщений для формирования ответов), а также платёжными системами при оплате. Эти лица обрабатывают данные только в рамках поручения и обязаны обеспечивать их защиту.
6. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до удаления аккаунта или отзыва согласия. Применяются организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование при передаче, контроль безопасности инфраструктуры.
7. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку и отозвать согласие. Для этого направьте обращение по адресу info@f1-web.site. Мы ответим в сроки, установленные законом.
8. Cookies
Платформа использует cookies и аналогичные технологии для работы входа, сохранения настроек и анализа качества сервиса. Для статистики посещений публичных страниц используется сервис «Яндекс Метрика» (обезличенные данные о посещениях; в диалоги и личный кабинет счётчик не встроен). Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но часть функций может стать недоступной.
9. Изменения Политики
Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Платформы после изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
По вопросам обработки данных: info@f1-web.site.
Платформа «Точка Опоры AI» · Редакция от 30 октября 2026 г.
1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует использование платформы «Точка Опоры AI» (далее — Платформа), на которой пользователю доступны диалоги с ИИ-собеседниками. Начиная пользоваться Платформой, Вы принимаете условия Соглашения.
2. Характер сервиса
Информационная и психологическая поддержка Платформы осуществляется на базе алгоритмов искусственного интеллекта и не является заменой очной медицинской, психотерапевтической или психиатрической помощи. Сервис не ставит медицинские диагнозы и не назначает лечение. При острых кризисных состояниях необходимо незамедлительно обратиться в официальные службы медицинской поддержки.
3. Возраст пользователя
Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Принимая Соглашение, Вы подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет.
4. Аккаунт
Вход осуществляется через электронную почту или Telegram. Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту и за действия, совершённые с его использованием.
5. Правила использования
- не использовать Платформу в целях, противоречащих закону;
- не пытаться нарушить работу сервиса, получить несанкционированный доступ или обойти ограничения;
- не копировать и не распространять материалы Платформы без разрешения правообладателя;
- не рассматривать ответы ИИ-собеседников как профессиональное медицинское заключение.
6. Платные услуги и оплата
Стоимость платных функций указывается на Платформе до оплаты. Оплата проводится через платёжные системы; Платформа не хранит данные банковских карт. Условия возврата определяются применимым законодательством и условиями выбранного тарифа.
7. Интеллектуальная собственность
Дизайн, тексты, изображения, программный код и иные материалы Платформы охраняются законом. Пользователю предоставляется ограниченное право личного некоммерческого использования сервиса.
8. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Мы стремимся к качеству и непрерывности работы, но не гарантируем отсутствие перерывов и ошибок. Ответственность за решения, принятые на основе информации Платформы, лежит на пользователе.
9. Изменение условий и применимое право
Условия могут обновляться; актуальная редакция размещена на этой странице. К отношениям сторон применяется законодательство, действующее по месту нахождения оператора Платформы.
10. Контакты
По вопросам, связанным с Соглашением: info@f1-web.site.