ТОЧКА ОПОРЫ AI
Начать

Ответы на вопросы

Коротко о главном

Почему платформа не может быть бесконечно бесплатной?

Каждый Ваш разговор — это работа мощных серверов и нейросетей, за которую мы платим постоянно: за вычисления ИИ, облачное хранение и защиту данных, поддержку и развитие платформы. Пока мы знакомимся с Вами, коммерческие подписки заморожены, а базовый консилиум остаётся бесплатным с ежедневным лимитом сообщений. Чтобы сервис не закрылся и продолжал становиться лучше, расширенные возможности — больше запросов, премиум-собеседники и метафорические карты — со временем станут платными. Так мы сможем сохранить для каждого человека бесплатную базовую помощь.

Это настоящие специалисты?

Нет. Собеседники работают на основе искусственного интеллекта. Сервис не заменяет очную медицинскую, психотерапевтическую или психиатрическую помощь и не ставит диагнозы.

Мои данные анонимны?

Мы не собираем Ваши реальные персональные данные. Достаточно имени или никнейма, а вместо фотографии выбирается готовый аватар.

Сколько сообщений можно отправлять бесплатно?

Сейчас личные лимиты обновляются до 15 сообщений в день. Лимиты обновляются в 00:00 по МСК.

Что делать в остром кризисе?

Незамедлительно обратитесь в официальные службы медицинской поддержки. В России единый номер экстренных служб: 112.

Как открыть Шайю, Еву и метафорические карты?

Это премиум-раздел. Подпишитесь на Telegram-канал @tochka_opory_place и подтвердите подписку в окне на сайте — доступ откроется бесплатно на 3 дня. После этого он закроется до покупки подписки.

Когда заработают платные подписки?

Сейчас платформа работает в режиме бесплатного знакомства, поэтому подписки временно заморожены, а оплата отключена.

АНОНИМНО • КОНФИДЕНЦИАЛЬНО • 24/7